贺州道教:贺州供电局：以改革促发展 推动供电服务提质升级

贺州供电局：以改革促发展 推动供电服务提质升级

来源：人民网－广西频道 原创稿

2022年2月28日，南方电网广西新电力集团富川供电公司停车场充电桩验收，已投入使用贺州道教。谢晓梅摄

2022年7月28日，南方电网广西新电力集团钟山供电公司供电服务人员一对一指导客户手机线上办理业务贺州道教。邓元元摄

实施国企改革三年行动，是党中央、国务院作出的重大决策部署贺州道教。南方电网广西贺州供电局牢记搞好国有企业、发展壮大国有经济的重大责任，认真落实各项改革部署，扎根广西东融先行示范区，积极围绕“服务民生”“服务企业”“服务双碳”满足人民群众对美好生活的电力需求。

加快电能替代 为低碳出行添动力

“现在电动车在市区内充电变得十分便利，未来这种便利性将全面延伸至贺州市所辖的各县区域以及乡村、旅游景区贺州道教。”贺州供电局市场部副经理余勰讲。

展开全文

为有效缓解新能源汽车充电难的问题，更好地推动能源结构优化升级和服务“双碳”目标，该局多措并举，加快速度做好公共充电桩的投资建设工作，致力于形成布局合理、科学高效的充电基础设施体系，并精简办电资料、简化办理环节，为电动汽车充电设施用电报装开辟绿色通道贺州道教。截至2022年，该局已累计投资建成公共充电桩316个，2022年实现电动汽车电能替代电量51.86万千瓦时。

同时，结合贺州市地处桂、粤、湘三省(区)结合部，是珠三角经贵广高铁进入大西南的第一站，贺州市从事物流运输的企业上千家，各类运输卡车存量达到17000多辆，其中80%以上运往粤港澳大湾区贺州道教。贺州供电局积极走访贺州各物流运输公司，通过比较电动重卡与传统燃油重卡运输成本高低，积极推广电能替代，同步推进电动重卡大功率充电站建设，并协调开展大功率重卡充电站建设，前期建设1个，远期建设3个重卡充电站，进一步推进电能替代，助力企业“绿色发展”。

改革服务模式 持续优化供电营商环境

贺州市作为“广西东融先行示范区”，近年来在产业东融上持续发力，随着经济社会的高速发展，社会经济发展对电力供应提出了更高的要求贺州道教。贺州供电局作为电力“先行官”，近年来持续以提升服务效率为目的，敢于改革，勇于改革，通过实行国企三年改革，向改革要效率、向服务要效益，努力实现用电客户不仅用得上更要用得好。

该局坚持“为客户创造价值”的服务理念，围绕办电更省钱、更省力、更省时，连续三年开展“优化电力营商环境”专项行动，累计推出21项举措，进一步提升办电效率，将居民客户、实行“三零”服务的低压非居民客户和实施投资界面延伸的高压单电源客户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别压减至3个、25个、60个工作日以内;进一步提升便利度，低压客户、高压客户的用电报装环节严格压减为2个、3个，实现用电报装业务远程线上办理;进一步延伸投资界面，符合条件的高压客户电力外线投资界面延伸至规划红线，160千瓦及以下小微企业低压接入“零投资”，为用电客户年均节省用电成本2800万元贺州道教。

2022年，贺州供电局加快构建现代供电服务体系，实施上门服务，组织各县公司每月开展“电力圩日”、用电服务进社区等活动，实现“主动办”；主动对接政府落实外线工程“联合审批”措施，实现“联席办”使客户办电“一次都不跑、最多跑一次”成为常态贺州道教。

据了解，截至目前贺州网区低压非居民用电报装用时平均1.68个工作日，10千伏高压单电源用户全过程接电时间24.85天，同比均明显提升贺州道教。此外，通过推行低压网格化运维服务，缩短运维和故障处置半径，提高低压抢修效率和客户服务响应速度，抢修复电及时率同比已有了明显提升供电可靠性明显提升，推动网区“获得电力”服务水平进一步提升，促进贺州网区用电营商环境迈向更高水平。(沈忱)

本文链接：https://daojiaowang.org/index.php/post/90336.html

转载声明：本站发布文章及版权归原作者所有，转载本站文章请注明文章来源！