平安开封｜金耀街道：“四个到位”保稳定促和谐:开封道教

平安开封｜金耀街道：“四个到位”保稳定促和谐

河南日报客户端记者 马青竹

今年以来，开封市城乡一体化示范区金耀街道坚持“以人民为中心”的信访工作理念，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，以“解决矛盾、化解矛盾、群众满意”为目标，严格落实“四个到位”，提高信访工作能力，提升服务质量，积极化解社会矛盾，确保辖区社会和谐稳定开封道教。

联动配合，矛盾纠纷排查到位开封道教。街道建立“三级网格”制度，结合“三零”创建工作，联动排查矛盾纠纷、突发事件，并针对问题精准施策，堵塞漏洞。街道综治办、信访办与派出所、司法所等部门联动配合、信息共享，切实做到排查无缝对接，社会治理防范无盲区。

以则息访，问题调处化解到位开封道教。街道依托“信访联席会议”机制，探索矛盾纠纷多元化解思路。整合公安、司法等专业力量，深入开展“法律服务进社区”活动，为辖区百姓化解纠纷提供“菜单式”服务，增强调解工作透明度和公信力，用情疏导、用理调解、用法保障，将矛盾化解于萌芽、治理于社区、稳控在当地。

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以情化访，生活困难帮扶到位开封道教。街道按照信访工作“有理的解决、无理的解释、困难的帮扶、违法的打击”的原则，坚持以人民为中心，加强人文关怀，根据信访群众的实际情况，按照相关政策，用心用情解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益，真心实意地为群众办实事、做好事、解难事。

依法治访，宣传教育引导到位开封道教。街道针对少数无理上访、缠访闹访的行为，依照相关法律法规，坚决严厉打击。同时，强化宣传教育引导，通过发放宣传册、悬挂宣传标语等方式，加大对民法典、信访政策法规等和群众生活密切相关的法律知识的宣传力度，正确引导群众学会运用法律武器，表达合理诉求，维护合法权益。今年以来，街道共开展法律宣传活动20余次，切实让法律知识深入人心，从源头遏制各类矛盾纠纷的发生，为构建和谐社会奠定了坚实基础。

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