济源道教:济源税务：税伴“一生”与企同行

济源税务：税伴“一生”与企同行

为进一步深化税务领域“放管服”改革，深入推进“非接触式”办税，打造市场化法治化营商环境，更好服务市场主体，济源产城融合示范区税务局紧贴纳税人缴费人切身需求，聚焦企业全生命周期的关键节点，推动精细服务和税费优惠政策落实覆盖企业“开办、发展、退出”全生命周期，切实为企业纾困解难、增添活力，推动企业实现更大发展济源道教。

用“心”服务济源道教，办税无忧

“来到新办纳税人专区，一台电脑就能一次办结所有业务，非常方便济源道教。”首次到办税服务厅办理业务的济源市兰浴日用品有限公司法定代表人苗亚杰讲，“虽然是第一次办税，但专区提供了优质服务，既有视频介绍，又有专人辅导，感到很贴心、很亲切。”

为进一步提速新办纳税人涉税业务办理，简化办理流程，减少等候时长，济源示范区税务局推出“快办专办”服务，在办税服务厅设立了新办纳税人专区，配置双屏为纳税人提供可视化辅导，并安装了高拍仪和摄像头，方便纳税人完成实名办税信息采集济源道教。此外，该局还在办税厅配备了自主学习终端，内容涵盖具体业务操作介绍和各类税费优惠政策，只要“点一点”，就能全面学习掌握各类涉税费业务知识；推出了“套餐式”服务，包括新办纳税人套餐服务、申报套餐等，实现“一件事一次办、一次办一次结”。

“作为一线窗口单位，我们始终坚持以人为本，秉承用心服务、倾情服务的原则，让广大纳税人缴费人真正享受到优质的服务、便捷的操作和惠民的政策济源道教。”该局第一税务分局副局长李婉晴表示。

税“惠”赋能济源道教，助力发展

为确保各项税费优惠政策落实落地，济源税务部门组建宣讲团队，强化宣传辅导，加强导税力量，建立问题快速响应机制，以规范、精细、高效的税费服务保障政策红利直达市场主体济源道教。

“由于退税审批及时，我们1天就收到了400多万元退税款，资金盘活了，企业发展的信心也更足了济源道教。”济源市鸿达资源综合利用有限公司财务人员王艳丽激动地讲。

在抓好各项税惠政策落实的同时，济源税务部门持续在办税便利化上发力，让“利”于纳税人缴费人，不断优化税收营商环境济源道教。开辟“简事快办”专窗，小规模纳税人代开专票作废抵税等10项“快办”业务在导税台即可办理，无需入厅、叫号、等候；在各税源管理分局设立便民办税服务室，设置自助办税终端，创新融合“线上+线下”办税服务模式，实现业务“就近办”；建立首席服务员制度，为纳税人缴费人提供精细化、全方位服务；创建“云税”直播，提高“非接触式”办税服务质效。

“优”化流程济源道教，便利退出

近年来，济源税务部门持续深化“放管服”改革，聚焦“易入难出”“注销难”等堵点痛点问题，从扩大即办范围、简化流程、精简资料、设立专窗等方面，积极优化企业注销流程，提高办税效率济源道教。对于未办理过涉税事宜的纳税人或办理过涉税事宜但未领用、未申请代开过发票且没有欠税和没有其他未办结事项的，可免于到税务机关办理清税证明。同时在办税服务厅增设“注销（清税）专窗”，实现“一窗办理”，进一步缩减办税时间，提升办税体验。目前，该局税务注销按时办结率达100%。

从呱呱坠地到落叶归根，从企业开办到最后注销，税务部门的精细服务无时无刻不陪伴着企业，在企业的整个生命周期中都时刻相随济源道教。下一步，济源税务部门将持续优化税收营商环境，为处在不一样阶段的市场主体提供更精细、更全面、更高效的税费服务，切实为市场主体纾困解难、注入活力，为济源示范区经济社会高质量发展贡献税务力量。（姚涛 薛菲）

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