舒兰符咒:舒兰行政办事员全部持证上岗

近日，记者从舒兰市政务服务局获悉，舒兰市政务服务中心综合窗口办事人员全部获得了《行政办事员职业技术水平证书》，成为吉林地区第一批持证上岗的行政办事职业技术人员舒兰符咒。这一举措有效提升了舒兰市政务服务水平和营商环境。

目前，舒兰市政务服务中心综合窗口办事人员有39名，全部是劳务派遣身份，从7月开始，经过申请、培训、考试、领证等鉴定程序后，获得了该证书舒兰符咒。“有了这个证后，接待群众的态度、用语、举止等服务更加规范了，办事效率更快了，群众满意度更高了；同时，我们的职业稳定性更强了，”舒兰市政务服务中心综合窗口办事人员冯婷讲。“行政办事员直接面对市场主体和群众，职业素养和能力水平直接关系到‘放管服’改革各项举措的落地和营商环境的改善。他们持证上岗有效提升了舒兰市政务服务水平和营商环境。”舒兰市政务服务局有关负责人讲。

据了解，行政办事员是人力资源和社会保障部新近公布的一种职业舒兰符咒。持证上岗是其工作的必要通行证，旨在规范行政办事人员的从业行为，培育工匠精神和精益求精的敬业风气，更好满足广大群众对行政办事的需求。为此，人力资源和社会保障部颁布了行政办事员国家职业技能标准。按照该标准，行政办事员分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工三个等级。鉴定内容有职业守则和信息化、公务活动、公文写作、政务服务、安全环保、相关法律法规等知识和技能。

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