曲阜道教:农行曲阜市支行：多举措推进适老化服务

为了提供适合老年人的金融服务，推动老年人共享科技发展成果，农行曲阜市支行多措并举，积极推进适老化服务曲阜道教。

曲阜支行保留老年人熟悉的传统业务办理方式，保障在运用智能技术有困难的老年人的基本业务需求，在营业网点配备了轮椅、助听器等多种爱心设备，确保每一位到网点办理业务的老年人都能得到满意服务曲阜道教。同时，该行开展适老化服务演练，模拟演练真实场景下的适老服务，邀请医院急救专家到现场培训网点员工急救知识，以应对突发事件。

此外，该行不断完善智能化系统，改造应用，利用网点厅堂开展沙龙活动，讲解系统的操作办法、防范非法集资、电信诈骗等金融知识，使老年人能够听的懂，会应用，打通服务的最后一站曲阜道教。(张文利)

责任编辑：白梦如

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